Les stratégies internet dans la banque et l'assurance ...

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1 Présentation de l'étude

E-banques et e-assurances montent en puissance, contraignant les acteurs traditionnels à s'élever rapidement au niveau des standards imposés par le digital en termes d'expérience client. Une urgence d'autant plus grande que la concurrence ne cesse de s'intensifier sur la Toile avec un afflux sans précédent de nouvelles offres et une...