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Relation Client-Banque : A la recherche de la satisfaction ...

Relation Client-Banque : A la recherche de la satisfaction client...

Le CRM (Customer Relationship Management, en français GRC ou Gestion de la Relation Client) vise à proposer des solutions technologiques permettant de renforcer la communication entre l'Entreprise  et ses Clients afin d'améliorer la relation avec eux, en automatisant les différentes composantes de la relation.

En Banque ,...

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Thèmes liés : relation client d'une banque / service client d'une banque / client d'une banque / client d une banque / service client banque en ligne

La BCP lance son service monétique - reussirbusiness.com

La Banque Centrale Populaire (BCP) a inauguré son Centre de Service Monétique (CSM). Cet outil est destiné, dans un premier temps, à mutualiser et à centraliser au Maroc les traitements monétiques de l'ensemble des filiales subsahariennes du Groupe.

Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de ses services, la Banque Centrale Populaire (BCP) vient de mettre en oeuvre son Centre de...

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Thèmes liés : produits et services de la banque populaire / groupe banque centrale populaire / produits et services d'une banque / service banque populaire / les produits monetiques de la banque populaire