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Camille, l'assistante bancaire conversationnelle "powered by Watson"

La fonction d’un chatbot n'est pas d’offrir, de manière un peu différente, une expérience déjà vécue. Il doit proposer une expérience nouvelle :

• Répondre vite, bien et de façon personnalisée

• Détecter les besoins par l’écoute et l’analyse des propos du client

• Assurer une continuité dans la relation quelque soit le canal d’accès utilisé

• Aider le conseiller à définir la « meilleure prochaine action »

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Comment le Cloud IBM aide Boursorama Banque à profiter du boom de la banque en ligne

Boursorama Banque permet d'ouvrir un compte en ligne à tout moment, de n'importe quel lieu grâce au Cloud IBM.

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Solution IBM Client Insight for Wealth Management

IBM Client Insight for Wealth Management est une solution d'analyse prédictive préconfigurée pour le secteur de la gestion du patrimoine qui fournit une segmentation des clients basée sur le comportement d'un client. Les conseillers financiers bénéficient, ainsi, d'un moyen efficace et personnalisé pour donner aux clients des éclairages exploitables, permettant d'approfondir leurs relations avec la banque.

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Think Paris 2018 - Nouvelles cultures d’entreprises pour des business models innovants

Think Paris 2018 - Conférence plénière

BPCE - Philippe Garsuault, Conseiller du Directeur Général, Banque de Proximité et assurances

Société Générale - Thierry Roehm, Senior advisor, Global transaction banking strategy and innovation

Carrefour France - Emmanuel Delerm, Directeur Organisation

IBM France - Nicolas Sekkaki, Président

Think Paris, grand rendez-vous annuel d'IBM France, s'est tenu le 9 octobre 2018 au Carrousel du Louvre : plus de 2500 professionnels métier et IT...

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IBM - Planète Perspectives - Enjeux Banque Commerciale

Enjeux Banque Commerciale : Se recentrer sur le client

Interview d'Alain Henry, Directeur Secteur Finance et Banque de Détail IBM France

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