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AFUB - Les droits des Usagers
COMMENT FAIRE VALOIR SES DROITS
Forte de son expérience, l'AFUB a élaboré une procédure de règlement des conflits entre la Banque et l'Usager.
1ère étape : S'adresser à la banque
En cas de problème ou de difficultés, il convient de contacter le Chargé de Clientèle gestionnaire du compte et, en cas de blocage, de s'adresser au ...
Thèmes liés : association d'usager des banques / association d usager de banque / organisation de l'agence bancaire / loi obligation d'information banque / obligation d'information et de conseil banque
modèle de lettre pour les frais et commissions abusifs
directeur d'agence
Messieurs,
C'est sur recommandation de l'AFUB, l'Association Française des Usagers des Banques, que je vous adresse (ou confirme) la présente réclamation.
Insérer le ou les paragraphes suivant selon le cas :
· En effet, force m'est de constater que la tarification n'a jamais été portée à ma connaissance, aucun dépliant ni panneau d'affichage n'étant ...
Thèmes liés : l'association francaise des banques / association francaise usagers des banques / association francaise des banques adresse / banque et l assurance
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